Políticas de Devoluciones

CAMBIOS

• Los cambios se realizan dentro los primeros 10 días calendario desde el día de compra. Si la compra fue realizada por nuestras líneas de atención tendrá vigencia a partir de la fecha de entrega notificada por la transportadora.
• 2. El producto debe llegar en perfectas condiciones, sin señales de uso con sus respectivas etiquetas y caja, después de revisar el estado del producto, realizaremos la devolución.
• 3. El envió del paquete por cambio será asumido por el cliente.

DEVOLUCIONES POR GARANTÍA

• 4. De acuerdo a la ley 1480 de 2011, las devoluciones por garantía deben realizarse en los primeros 30 días calendario desde el día de compra. Si la compra fue realizada por nuestras líneas de atención tendrá vigencia a partir de la fecha de entrega notificada por la transportadora.
  
  
• 5. Él envió del paquete por garantía será asumido por Paon Kids.